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員工能力評價模型(職類:管理類)

發布:2012年01月13日 |  查看: 次 |   來源: 伯才人事管理工具

員工能力評價模型

職類:管理類

代碼:4-1


管理類

定 義
指經公司董事會(局)、總經理聘任并任命的所有從事①領導、行政管理、人事管理、后勤管理、投資管理、財務管理、生產管理、供應管理、②工程管理、研發管理、技術支持管理、質量管理、③市場管理、銷售管理、客戶服務管理、售前管理、售后管理等其他類似管理工作性質的職務人員。

誠信

約束力

眼力

決斷力

執行力

激情魅力

素質

評價

模型


眼力
定義:發現有助于公司利潤增長、業務進步與提高的變革,并提出實現這一變革的設想、戰略、策略和切實可行的中長期計劃。

對能力的要求:

1. 戰略計劃:能適時制訂指導公司、部門業務發展的戰略、策略、計劃,并配合提供業務規范、流程等綜合解決方案,不斷思考未來需要。

2. 對行業的了解:緊隨行業發展趨勢,了解本行業的競爭態勢和經濟形勢。

3. 分析預測能力:能根據本行業發展特點預測自身業務今后發展走勢。

4. 創新能力:提出有創新意識的建議;挑戰常規;領導業務向新方向發展。

激情

魅力
定義:激勵員工、顧客及合作者對美好設想的熱情。對一切工作都注入極為高漲的個人熱情。創造一個人人都滿懷激情工作、有機會做出貢獻的環境。

對能力的要求:

1.協調溝通能力:平易近人;建立開放與信任的關系和信息共享的環境,鼓勵溝通對象的參與并用他們易于理解的方式與他們溝通。

2.業績輔導:建立共同達成一致的目標,并為目標實現提供指導,對結果進行及時反饋、鼓勵、指導。

3.建立和領導團隊:鼓勵共同努力和共享成果的團隊精神,為團隊提供指導。

4.展示個人魅力:面對挑戰充滿激情,保持較高的熱情和健康積極的心態。

決斷力
定義:一針見血地切中問題的要害。做出大膽和及時的決定。堅持用更高的標準要求本組織。以實事求是的方式表示善意的不滿。當業務或個人表現不佳時,給予警告。

對能力的要求:

1. 膽識:大膽進取、敢于昌險。對組織和個人提出挑戰,以便做到最好。保證自已和他人勇于承擔責任。

2. 應變能力:抓住問題的要害,了解最重要的事情,專注于要事和有價值的活動,作出基于事實的判斷。

3. 決策能力;掌握多種方法及時作出決定,并堅持按決定辦事,快速解決復雜的問題。

執行力
定義:通過采用創新性的、經過檢驗的和嚴格的管理實踐,比我們的競爭對手更快更好地實現重大成果;確保戰略、計劃、思想的實現。遵守承諾、守信。

對能力的要求:

1.組織與推進能力:組織各類資源,對工作進行優化,以提高效率;善用數據進行規劃與決策;預見障礙并制定克服障礙的計劃;看結果但要關注過程,對過程進行指導。

2.培養員工能力:肯定員工的能力,培養與提高他們的技術、能力和經驗,幫助他們成功。對于人才要量才錄用,避免根據個人偏好或偏見來用人。

3.內外客戶服務:重視員工和客戶的意見,分析他們的需求并及時做出反應。

4.工作效率:合現按排時間與資源,確保以較低投入在規定時限內保質保量完成任務。

誠信

約束力
定義:隨時隨地以誠信開展業務,遵守公司制度規定和社會道德規范。尊重他人。不讓個人不良情緒反應影響自身工作和他人。

對能力的要求:

1. 正直:擁有積極向上的人生觀、價值觀,具有健康的心態。能對現象進行公開、公正、公平的評價。

2. 尊重個體:不分級別、不分文化等其他差異,對他人保持尊重與真誠。

3. 行為規范:遵守公司制度規定,不超越制度規定權限。不因個人情緒或其他想法而影響組織利益。做到誠實守信,言行一致。

4. 社會公德:遵守法律法規和社會公德,注意個人形象。

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