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淺談企業培訓的三個層次

發布:2012年04月12日 | 查看: 次 | 來源: 伯才獵頭HR工具

目前企業中所進行的培訓內容,花樣繁多,可謂五花八門,層出不窮,企業也出現嚴重跟風,即:盲目追隨市場上火暴課程的現象。使培訓市場混亂不堪,更使得企業沒有實際收效。許多重視培訓的企業老板常常頭痛這樣一個問題:為什么進行了多次培訓后,企業卻未見任何效應?現在就向大家簡單地闡述一下造成以上原因的關鍵因素,以及在企業中進行培訓所必需的三個層次。 

  讓我們從現象看本質 

   值得慶幸的是,目前國內的許多企業已經意識到培訓的重要性,并且在自己的企業中也做過許多培訓,但效果卻不夠理想。 

   現象一:市場上培訓種類繁多,使企業不知從何入手。 

   造成這種現象的原因總結起來,①目前培訓市場上的課程種類、形式繁多,不少企業沒有把培訓當作長期的工作來抓,一陣風,缺乏系統性。經常是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,看到別的企業進行了某某培訓就也拿來主義,好像別人做過的事情自己也必須跟著做一遍,不求能有所突破,只求和別人一樣,感覺這樣才不會被嚴酷的市場競爭所拋棄,實際上這樣的做法導致了企業不能解決根本問題,跟不上市場,往往步人后塵,培訓效果可想而知;②企業的管理者在進行培訓時,沒有真正了解自己的員工。許多企業在進行培訓之前,沒有對自己員工現有的知識體系和真正需要學習的內容有一個很好的了解,通常都是根據自己的經驗來安排培訓內容,導致培訓內容與員工實際需求相脫離,或者是超出自身接受能力的知識技能。真正的企業培訓,是緊密結合企業人才的需求,針對員工的知識技能缺陷和學習特點,設計直接面對培訓對象的課程,才能保證受訓人員最終獲得的行之有效的工作方法。 

   現象二:企業雖然重視培訓,但培訓效果沒有實際用處。 

   造成這種現象的原因總結起來,①培訓內容不具有系統性,對于“學習”,循序漸進是自古就有的道理,如果想真正學到知識,就必須由淺入深的進行一系列的完整的知識體系的培訓,因為培訓不是一蹴而就,當培訓形成系統后,長遠看來,費用會更加節省同時更易于掌握。可是許多的企業卻忽略了這一點,盲目采購市場上看似火暴的課程,殊不知“好看”不一定“好用”。②簡單的拿來主義,別人的成功經驗照搬套用,停留在“術”的層面。現在許多企業在培訓中有一個通病,即:盲目套用在培訓中聽到的知名企業的先進管理經驗,認為在別人企業中成功的案例一定也同樣可以用在自己的企業中拿來復制,只知道怎么用,卻不知道為什么要這樣用。然而,過去成功的經驗是否能運用到現實中來,是否能運用到每一個企業中去,成功的案例是否可以復制?這些都給我們的企業留下了思索,我們是否也應該從“術”的層面上升為“道”的層面了呢? 

   從企業人才成長的軌跡中發現規律 

   一個企業的成長與壯大,從根本上來講就是人才的成長,而真正成為企業所需的有用之才,其成長道路必定要遵循這樣三個階段: 

   從學生 職業人員 

   從職員 專業人員 

   從專業人員 管理人員 

   一個剛剛走出校園的學生如何盡快成為企業中需要的工作人員,適應企業的發展?企業是否要對其進行相關培訓?同樣,如何從一個普通職員成長為一名職業經理人或企業高級管理人員,不同階段人員的成長單單是自己努力的結果嗎? 

   企業培訓的三個層次 

   針對人才成長的歷程,夸克由此提出企業人才培訓的三個層次,即:基礎職業素養專業素養管理素養培訓。 

  基礎素養培訓:這一層次的培訓是為企業中基層人員所進行的,它也是所有培訓課程中的基礎,因此,接受這一層次的培訓是每個企業首先必須做到的。夸克推薦以下幾門課程: 

   《日常工作習慣》、《會議技巧》、《營銷原理》、 

   《消費行為學》、《廣告的開發與管理》、《項目管理》 

   其中《日常工作習慣》、《會議技巧》、《營銷原理》等這類課程,企業可以在內部自我表現開展,提高員工的基礎職業素養。而《消費行為學》、《廣告的開發與管理》、《項目管理》這幾門課程就屬于比較專業的理論培訓了,其課程內容主要是市場營銷的基礎理論知識,揭開了成功營銷的神秘面紗,并且以項目管理的思想展開討論,統一了整個企業在工作方法及思想上的認識,使學員在接受培訓后真正能夠將所學實際應用到工作中。 

  專業素養培訓:這一層次的培訓是針對如何使基層人員上升為專業人員/職業經理人而進行的。它屬于專業技巧課程,在企業中比較實用,夸克推薦以下幾門課程: 

   《品類規劃與品牌管理》、《產品開發與設計》、 

   《年度營銷計劃》、《新產品開發與設計》、《市場調研與數據分析》 

   這一類課程注重方法的傳播,真正做到“授之以漁”,使企業了解那些成功案例真正的原因,結合企業自身實際情況加以利用,不僅知道如何做,還知道為什么這樣做,讓企業的一切事情盡在掌控。 

  管理素養培訓:這一層次的培訓是主要針對企業中高層領導所進行的,其內容是管理一個企業的核心思想,以科學量化的方法梳理整個企業組織,建立一套完善的系統。夸克推薦以下幾門課程: 

   《企業量化管理》、《項目管理》、 

   在培訓中將分析國際知名企業的科學的管理系統,提供大量模型,為中國企業走上量化管理之路打開一扇大門。其中理念也是國內獨一無二的,讓您體會專業與業余之間的巨大差別。 

   企業的競爭歸根結底是人才的競爭,從某種意義來講,又是企業培訓的競爭。重視培訓,真正使培訓起到令人滿意的效果,使培訓這種有效的投資手段得到足夠的回報,這是每一位企業管理者都應該精心策劃的重大事情,希望在未來能有更多的企業通過卓有成效的培訓走向更大的輝煌!

作者:李晶

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