進階教程:獵頭公司工作細節與過程(新手必看)

來源:伯才獵頭 2019-05-28 11:03:15     www.txrvoe.live 點擊:


委托獵頭公司招聘有那些好處?

1、通過獵頭招聘,比通過一般招聘更快速。由于獵頭招聘是主動出擊,迅速鎖定尋訪的范圍,與候選人建立聯系。并在封閉的渠道里與候選人一對一交流,可以有效地達到招聘目標。

2、獵頭招聘比一般招聘更準確。由于獵頭公司主要從客戶競爭對手公司內相同的職位上挖人,尋訪到的人才一般比較符合要求,因而試用期走人的現象比較少。而且,候選人在成功推薦并上班后,獵頭會提供一系列的服務,幫助候選人盡快適應新公司的崗位,避免招聘失敗造成的風險。

3、獵頭公司招聘的人選比一般招聘的人選要優秀,可大大降低招聘風險。這是因為,優秀人才往往被原來的老板重金籠絡和重用,流動市場上少見。高級人才跳槽喜歡通過獵頭公司或朋友推薦,可以獲得薪金談判的緩沖。流動人才(招聘會、報刊,網絡及其他媒體廣告)中即使有才華出眾者,往往由于人際關系能力較差、自我評價過高、以自我為中心、難以與人合作等原因,頻繁跳槽。正規的獵頭公司有廣泛的尋訪網絡,對推薦人才進行反復甄選、履歷驗證或人事調查,具有效率高、及時準確等特點同時可以避免用人失誤。

 

如何選擇獵頭公司?

現代企業面臨著越來越激烈的人才競爭,尤其是高級管理人才的競爭。企業在選擇獲取高級管理人才的途徑時,通過獵頭公司的推薦是值得考慮的一條有效途徑。但是,獵頭行業在國內的興起時間很短,獵頭公司良莠不齊。很多企業在用了一段時間獵頭公司后,發覺并未達鄧起時間還很短,尤其是最近一兩年新開的獵頭公司很多,在運作和管理上尚不成熟,選擇獵頭公司的時候,看看獵頭公司的歷史背景有助于找到合適的獵頭公司。

1、要了解獵頭公司擅長的領域

獵頭公司面對的行業千差萬別,沒有哪家獵頭公司能說自己對任何行業都非常熟悉,如果哪家獵頭公司告訴您他們做所有行業,也許意味著他們哪行也不精通。

客戶可以要求獵頭公司提供曾經做過本行業內的哪些客戶,哪些崗位,可以和獵頭公司的顧問討論某些崗位的工作職責,薪資行情等以便了解他們對本行業的熟悉程度。

2、要和負責某項業務的顧問見面談談

獵頭公司的背景固然重要,顧問的自身素質也非常重要。客戶在委托之前,要了解某顧問主要從事的行業,做過哪些客戶,顧問的溝通能力如何,對人事知識和相關法律法規的掌握程度等方面信息。顧問只有對某行業非常熟悉,才能和某行業的候選人建立良好的關系,才能熟悉某行業的特性,在面試候選人時才能有良好的把握。為什么有時候獵頭公司推薦了很多候選人,總感覺和企業的要求差了一點,就是因為顧問對崗位的把握能力上有差距。

顧問的溝通能力也是關鍵。獵頭顧問只有良好的溝通能力,才能深入了解客戶的情況和的真正需求,并將客戶情況準確地傳達給候選人,才能深入了解和把握候選人的優缺點,才能獲得候選人的信任。

獵頭顧問對人事知識和相關法律法規的深入了解,能夠給候選人在離職和錄用過程中提供專業幫助,能夠為人才的順利流動提供有益的指導。獵頭顧問的專業知識,能夠幫助候選人在職業發展方面提供有益的指導,對某些工作機會的取舍提供咨詢,能有效地加強獵頭顧問和候選人之間的合作關系。并且,顧問的知識和技能有時候也能為企業人事工作人員提供中肯的建議和咨詢,幫助人事工作人員了解競爭對手的情況和人才供給狀況,是人事工作人員不可忽視的一項財富。

3、要了解獵頭公司的運作流程

現在有很多號稱獵頭公司的其實是中介公司,他們也許會告訴你他們擁有多少萬份人才資料,在你委托給他們招聘職位后,他們會在資料庫中查詢資料,有可能連基本的面試都沒有就將候選人推薦給你。真正的獵頭公司會在詳細了解公司背景,崗位職責內容和招聘要求后,劃定存在潛在候選人的獵取范圍,跟相關候選人聯系,經過嚴格的面試篩選后將合適的候選人推薦給企業。獵頭公司并不一定需要非常龐大的資料庫,但一定要有良好的獵取流程,才能保證在獵取過程中沒有遺漏,保證候選人都是具有針對性的。

4、去看看獵頭公司的網站

很多獵頭公司都建立了自己的網站,去看看他們的客戶群和歷史記錄,有助于你對他們擅長領域的把握。獵頭公司的網站和人才中介公司的網站有一定的區別,獵頭公司的網站往往沒有龐大的履歷庫,因為他們建立網站的目的是為了宣傳自己的獵頭業務,方便溝通,吸引候選人并不是他們主要目的。對于獵頭公司來說,他們最感興趣的是那些擁有良好工作業績,工作穩定的關鍵人員,而不是急于尋找新工作的人員。

5、通過其他公司的人事同行了解獵頭公司的口碑

一家良好的獵頭公司會嚴格遵循一些基本的原則,比如保密原則,不從客戶獵取候選人原則。千萬不要和從客戶獵取候選人的獵取候選人的公司建立業務關系,那無異于引狼入室。

 

如果候選人在外地,面試所帶來的差旅費誰承擔?

有兩種情況。一種是獵頭公司到外地面試候選人,一種是候選人到企業面試。

前一種情況,獵頭公司需經過企業的同意,費用由企業承擔。這筆費用不包括在服務費中。

后一種情況,根據一般的行業規則是由企業承擔費用,多數企業會樂意承擔這筆費用。因為,這也表明了企業對候選人的充分尊重。但是,如果企業不愿意承擔這筆費用,獵頭會建議客戶通過其他方式先和候選人進行充分溝通,等到完全滿意時再和候選人見面。等雙方有了明確的意愿,費用的支付就不是問題了。

 

如果沒有獵取成功,預付款為何不返還?

在獵取的過程中,獵頭公司會時刻與客戶保持溝通。在遇到困難或異常情形時,會就遇到的情況聽取客戶意見,與客戶商量并找到最佳獵取方向和操作方法,以保證獵取的成功。如果在雙方多次溝通后,獵取仍不成功,獵頭公司會向客戶出示工作報告,并向客戶提出自己的看法和建議,比如,建議客戶改變招聘方向,修改薪資水平等。但是,由于前期工作需要相當的成本,所以預付款是不返還的。

 

企業簽定獵取合同后,如何付款?

簽定合同時,預付一定的定金,招聘成功后,在候選人到本公司上班之日起5個工作日內一次結清其余的費用。

 

獵頭公司多多益善嗎?

很多企業想當然的認為,為自己提供人選的獵頭公司多多益善,可以更快更多的獲得候選人資料。所以,為了招聘一個崗位,會與三五家獵頭公司簽約(又稱日本獵頭模式)。當然,定金肯定是不付的。誰做成了算誰的。

真是這樣嗎?未必。 獵頭公司單子多,高端人才少,多家競爭會導致獵頭顧問的對企業的誠信度與興趣度降低,反而導致尋訪速度降低;另外一方面,有可能出現多個獵頭找到同一個人的情況,獵頭顧問尷尬的同時也容易出現糾紛,很多獵頭雖然表面答應做單,暗地里可能已把該企業拉入黑名單,開始從該企業挖墻腳……

 

為什么要收定金?

獵頭公司在與企業簽定尋訪合同后,即開始按照相關的職位要求,尋找合適的候選人。在這個過程當中,會產生較多的實際花費,如通訊費、顧問的人力成本等。如果不收定金,獵頭公司要承擔較多的風險。另外,對于企業來說,預付定金也是自身誠意的體現,是對自己,也是對獵頭公司和候選人負責;同時收取定金也能保證企業快速對候選人進行面試。

 

委托獵頭公司招聘,成本會不會太高?

我們一般的收費標準是:部門經理以上級別為其年薪的1/3,部門經理以下級別為其年薪的1/4。表面上看,相對于一般招聘而言,成本似乎比較高。但是,深入的考查比較成本,獵頭的費用并沒有表面的那么高昂.

(1)我們可以先看一下企業廣告招聘成本:

廣告招聘成本=每次廣告費*次數+人力成本+崗位空缺潛在損失+招到勉強合格人員和優秀人員之間的效益損失

其中,僅人力成本而言,登廣告或招聘會都需要花費HR人員大量的時間來進行簡歷的收取、篩選。而且,市場上的流動人才往往難以滿足企業高層次的人才需求,往往會造成很長時間的職位空缺,為公司帶來不可估量的損失。在沒有獲得足夠的優秀候選人的情況下,企業不得不退而求其次,這方面的損失是無法估量的.后兩者的損失企業往往缺少深刻的認識.

(2)獵頭公司招聘可以省去企業大量的人力損耗,而且,獵頭具有廣泛的尋訪網絡,對推薦人才進行反復篩選、評估和背景調查,具有效率高、及時準確等特點,同時可以避免用人失誤。

 

如果候選人拿到OFFER后,又改變想法,獵頭如何應對?

一般情況下,獵頭會在與候選人溝通的過程中,根據個人情況,幫助候選人制定符合客觀實際的個人生涯規劃。候選人在做出決定之時,想法都已經比較成熟,一般不會有反復。如果確因客觀原因改變想法,顧問會利用自己的經驗和專長幫助其克服困難,提出相應的解決方案。而且,顧問在候選人上班之前,會與候選人建立緊密的聯系,時刻了解其最新想法,在問題出現之時,就及時解決,有效地避免更復雜的情況的發生。如果萬一,候選人還是放棄了OFFER,獵頭會及時通知客戶,抓緊時間物色下一候選人。

 

如果面試過3輪,企業仍未找到滿意的人選,獵頭如何應對?

在每一輪面試過程中,獵頭公司都會和企業保持溝通,聽取企業的反饋和意見。如果發現獵取工作有偏差,會在隨后的獵取工作中及時糾正,保證在下一輪提供人選時與企業的要求保持高度一致。而且,如果獵頭公司在獵取過程中發現企業的要求有偏差,也會向企業說明情況,并提出應對措施。

如果3輪面試過后,企業仍未找到滿意人選,獵頭公司會根據自己的工作進展向企業提出相關的建議。除非確因客觀原因,比如特殊行業內人才有限,獵頭公司會繼續為企業提供相應服務,直到找到滿意人才為止。

 

獵頭從接單到推薦成功需要多長時間?

一般來說,如果順利的話,獵頭公司的工作在一個月內能基本結束.至于客戶需要多少時間來面試和決定,以及候選人需要多少時間辦理辭職手續,就不是獵頭公司所能控制的了.

整體而言,從接單到推薦成功(候選人上班)需要3個月時間。其中,還包含候選人離職的時間(一般為4-6個星期)。

 

合同簽定后,幾天內可以提供人選,一個職位可以提供幾批人選?

一般來說,合同簽定后,獵頭公司會在15個工作日內提供第一批人選,人數為3-4個,隨后,在3個星期內,再提供第二、第三批人選,每次提供2-3個人選,一般一個尋訪過程可以在35個工作日內結束。

 

獵頭公司會不會收受候選人“賄賂”?

與中介公司不同,在任何情況下獵頭公司不向候選人收取費用。如果獵頭公司收取了候選人的好處,將不合格的人選推薦給客戶,等于是搬了石頭砸自己的腳。

 

獵頭公司如何對候選人進行評估?

獵頭公司有專業的評估工具,結合顧問本身的豐富的人才甄別、評估的經驗,和詳實的背景調查,在面試的基礎上對候選人進行全方位的評估。

 

獵頭公司如何做背景調查?

有兩種方式:

一,利用獵頭公司的人際關系,從比較了解候選人并且能保守秘密的朋友做背景調查.

二,獵頭公司會根據候選人的情況,要求其提供和其有工作關系的2-3個背景咨詢人。獵頭會在這些人選里選擇1-2名做第一輪背景調查,然后再讓接受咨詢的人選提供另外的人選,進行第二輪的背景調查。

 

候選人的來源有哪些?

1.獵頭公司自己的資料庫和人際關系。

2.獵頭公司直接從客戶競爭對手公司搜尋人選。

3.獵頭也會充分利用其他外部資源,豐富自己的獵取渠道。

 

獵頭公司和人才中介的區別?

人才中介機構≠獵頭公司

許多初涉此行的人誤以為人才中介機構指的便是獵頭公司,甚至可能連一些著名獵頭公司中資歷較淺的顧問也分不清這兩者之間的區別。實際上,兩者區別特征是十分明顯的。

“中介”是個十分模糊的概念,無論是《現代漢語詞典》或是《新華字典》都解釋其為“媒介”、“中間體”,英語則是“intermediary”或是“medium”,同我們實質意義上的“牽線搭橋”的“中介”意思完全是風馬牛不相及。“中介”這個詞有時還會引起人們的歧義和誤解。如果從廣義的范圍來說,報紙發布招聘信息便是一種“人才中介”行為,因為它的的確確是一種“媒介物”,再如人才網站發布招聘信息也是中介行為。若這樣的話,“人才中介機構”就包括人才報社、人才網站機構、人才市場、職業介紹所等等。而獵頭公司恰恰被排斥在外。因為獵頭公司所從事的并不是“中介”行為,而是一種“代理”行為。

國家人事部、國家工商行政管理總局第1號令《人才市場管理規定》第五條對此所下的定義則比較高明:“本規定所稱人才中介服務機構是指為用人單位和人才提供中介服務及其他相關服務的專營或兼營的組織”。這樣一來,便把獵頭公司包容在內,雖然其并不“中介”,但它是“為用人單位和人才提供其他相關服務的專營機構”。

從獵頭的傳統理論來說,獵頭公司所從事的與職介所最大的不同,是它只能代表雇主一方,而職介所可同時代表兩方。按照其同雇主簽訂的代理協議,獵頭公司的代理有直接和間接兩種,即一般我們在民法上所謂的顯名代理和隱名代理。顯名代理行為即直接以雇主的名義對外招聘,即獵頭公司被雇主所聘用,作為雇主的委托代理人對外進行招聘活動;而隱名代理即獵頭公司以自己的名義對外進行招聘活動,常見的獵頭公司的所作所為一般為隱名代理行為,這便是獵頭公司為雇主保密的原因所在。由于這種隱名代理的有償性,因此這種行為屬于行紀行為。

通過上述分析我們可以知道,人才中介機構是一個廣義的概念,獵頭公司是一個非常狹義的概念。人才中介機構的概念被擴充后才能把獵頭公司包容入內。因此把人才中介機構一概認為是獵頭公司并非正確。

人才中介機構≠獵頭公司

許多初涉此行的人誤以為人才中介機構指的便是獵頭公司,甚至可能連一些著名獵頭公司中資歷較淺的顧問也分不清這兩者之間的區別。實際上,兩者區別特征是十分明顯的。

“中介”是個十分模糊的概念,無論是《現代漢語詞典》或是《新華字典》都解釋其為“媒介”、“中間體”,英語則是“intermediary”或是“medium”,同我們實質意義上的“牽線搭橋”的“中介”意思完全是風馬牛不相及。“中介”這個詞有時還會引起人們的歧義和誤解。如果從廣義的范圍來說,報紙發布招聘信息便是一種“人才中介”行為,因為它的的確確是一種“媒介物”,再如人才網站發布招聘信息也是中介行為。若這樣的話,“人才中介機構”就包括人才報社、人才網站機構、人才市場、職業介紹所等等。而獵頭公司恰恰被排斥在外。因為獵頭公司所從事的并不是“中介”行為,而是一種“代理”行為。

國家人事部、國家工商行政管理總局第1號令《人才市場管理規定》第五條對此所下的定義則比較高明:“本規定所稱人才中介服務機構是指為用人單位和人才提供中介服務及其他相關服務的專營或兼營的組織”。這樣一來,便把獵頭公司包容在內,雖然其并不“中介”,但它是“為用人單位和人才提供其他相關服務的專營機構”。

從獵頭的傳統理論來說,獵頭公司所從事的與職介所最大的不同,是它只能代表雇主一方,而職介所可同時代表兩方。按照其同雇主簽訂的代理協議,獵頭公司的代理有直接和間接兩種,即一般我們在民法上所謂的顯名代理和隱名代理。顯名代理行為即直接以雇主的名義對外招聘,即獵頭公司被雇主所聘用,作為雇主的委托代理人對外進行招聘活動;而隱名代理即獵頭公司以自己的名義對外進行招聘活動,常見的獵頭公司的所作所為一般為隱名代理行為,這便是獵頭公司為雇主保密的原因所在。由于這種隱名代理的有償性,因此這種行為屬于行紀行為。

通過上述分析我們可以知道,人才中介機構是一個廣義的概念,獵頭公司是一個非常狹義的概念。人才中介機構的概念被擴充后才能把獵頭公司包容入內。因此把人才中介機構一概認為是獵頭公司并非正確。

 

關于獵頭后續服務

1.候選人被成功推薦并上班后,獵頭會提供那些服務?

顧問會和候選人保持充分的溝通,即時了解候選人在新職位上的工作情況,幫助其與企業溝通,解決實際困難。

2.候選人出現不適應新環境的問題,獵頭如何應對?

顧問會幫候選人分析所遇到的困難,并提出相應的解決方案。同時,幫助企業和候選人進行協調和溝通。

3.如果獵頭公司推薦的人員在試用期內離職或被辭退,獵頭公司會有什么補償措施?

獵頭公司會按合同規定,幫助企業進行再次獵取工作,或提供一次相同級別職位的獵取服務。如果獵取失敗,則退還已收的一半服務費用。

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